Habrá un plazo de 120 días para realizar el registro obligatorio
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que, a partir del próximo año, todos los usuarios de telefonía celular en México deberán registrar su línea y vincularla a un documento oficial de identidad, de lo contrario el servicio será cancelado de manera automática.
La medida aplicará sin distinción de compañía telefónica y contempla que los usuarios acudan al Centro de Atención al Cliente (CAC) de su operador para asociar su número telefónico a la CURP. En el caso de personas morales, será necesario presentar el RFC, mientras que los extranjeros deberán hacerlo con pasaporte vigente o CURP temporal.
El registro dará inicio oficialmente el 9 de enero, una vez que las empresas cuenten con las plataformas habilitadas, proceso para el cual dispondrán de un plazo de 30 días. A partir de ese momento, los usuarios tendrán 120 días para completar el trámite.
La CRT advirtió que aquellas líneas que no queden vinculadas a un documento de identidad serán dadas de baja, quedando únicamente habilitadas para realizar llamadas de emergencia, como al número 911.
La obligación de registro aplicará tanto para líneas de prepago como de pospago. En el caso de menores de edad, el trámite deberá ser realizado por padres o tutores legales, mientras que las empresas deberán presentar su RFC para registrar las líneas corporativas.
Los nuevos lineamientos fueron aprobados por la CRT el pasado 8 de diciembre y entrarán en vigor el 9 de enero de 2026. La autoridad señaló que el objetivo de esta regulación es eliminar el anonimato en la telefonía móvil, el cual ha sido utilizado para la comisión de delitos, además de homologar las prácticas del país con estándares internacionales.
La Comisión aseguró que la información personal será resguardada por los operadores y protegida conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
De acuerdo con cifras de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), en el tercer trimestre del año se registraron 158 millones de líneas móviles activas en México, de las cuales el 16.7 por ciento corresponde a servicios de pospago y el resto a prepago.
Respecto a los plazos por empresa, Telcel informó que iniciará el proceso de registro el 7 de enero y que sus usuarios tendrán como fecha límite el 29 de junio para cumplir con la disposición. Por su parte, AT&T anunció que, a partir del 7 de enero de 2026, todas las líneas nuevas deberán quedar vinculadas desde su activación, con fecha límite general al 26 de junio.
